CRM
Ein CRM (Customer Relationship Management System) ist ein Software-Tool, das Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kundendaten unterstützt. Dazu können Kontaktinformationen, Kaufhistorie und andere wichtige Daten gehören. Durch die Zentralisierung dieser Informationen an einem Ort können Unternehmen ihre Kunden leichter im Auge behalten und bessere Beziehungen zu ihnen pflegen. E-Mail-Marketing-Tools können in ein CRM integriert werden, …